400電話有包年業務，有的代理商推出這種400電話業務，有客戶咨詢400電話包年劃算嗎，我們給解釋一下。
    400電話是按照接聽分鐘數計費的，即接一分鐘按照一分鐘計費，且撥打400電話撥打方不付費，運營商接通是支付成本的，故400電話是按照接通分鐘數計費的，不會出現包年的情況。
    包年的400電話，其實是運營商推出的一個營銷手段，一般會通過一下兩種手段來實現：
    限制通道數：通道數的概念就是可以同時接通電話的概念。一般正規400代理商不會對此進行限制，客戶綁定多少個電話，就可以同時接通多少部。但是包年服務的代理商會對通道數做出控制，比如客戶綁定了10部電話，限制只能同時2部電話接通，那么這樣算下來，一年的費用也不會超出包年的費用的。
    限制通話接通率：這個情況一般實現，在包年客戶月均消費超過包年金額的時候，就會采取限制通話接通率的方法。客戶撥打打不通，企業也不知道。
    所以說包年 電話是不存在的。