400電話有智能轉(zhuǎn)接，都宣傳非常實用，具體有什么用我簡單介紹一下：

首先由于400電話可以綁定好幾個電話，這幾個電話如何轉(zhuǎn)接的順序設定可以讓每個電話接的差不多，不會出現(xiàn)有的很忙有的很閑的情況，而且客戶撥打400電話不會等很長時間，體驗好，這就要智能轉(zhuǎn)接功能，智能轉(zhuǎn)接就是提供一個接聽策略，讓轉(zhuǎn)接更加智能，現(xiàn)在的接聽策略有三種：

順序模式：就是按照綁定電話的順序振鈴

隨機模式：隨機振鈴

循環(huán)模式：按照1-2-3、2-3-1、3-1-2 這樣順序轉(zhuǎn)接，保證每個來電綁定電話都第一個振鈴的機會是平均的。