400電話是不需要安裝的。

400電話是虛擬電話號(hào)碼，不對(duì)應(yīng)實(shí)體的電話機(jī)，所以400電話開通過之后是擁有一個(gè)管理后臺(tái)，只需在管理后臺(tái)設(shè)置轉(zhuǎn)接號(hào)碼即可，400來電即呼轉(zhuǎn)到綁定電話進(jìn)行接聽，所以不需要安裝設(shè)備的。

400電話不需要安裝設(shè)備的好處：

1、不受線路數(shù)量的限制，可以接聽任意數(shù)量來電，達(dá)到永遠(yuǎn)不會(huì)占線的效果。

2、轉(zhuǎn)接設(shè)置靈活，如果員工有變化或者某個(gè)時(shí)間有事情不能接聽電話，可以通過管理后臺(tái)設(shè)置修改轉(zhuǎn)接號(hào)碼，保存立即生效，不影響400電話使用。

3、實(shí)現(xiàn)400呼叫中心的功能，由于400電話都通過掛歷后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置，這就決定了400電話正在后臺(tái)可以設(shè)置更多的功能滿足企業(yè)的不同情況的需求。