撥打400電話不需要支付長途費用的，在已經開通400電話的任何地市，客戶拔打400電話，都只支付市話費用，400電話并不是完全的免費電話，但不管你撥打400電話的公司在本地還是外地，你只需要支付市話費，被叫方支付長話費。
    這與800電話不同，800電話撥打方是完全免費的，不用支付任何費用。