400電話對企業的必要性：1）統一全國接入號碼，建立企業統一形象，樹立服務品牌；2）號碼終生不變，隨時保證客戶聯絡，成為企業的無形資產；3）改善工作流程 提高客戶滿意度；4）比沒有400的公司，容易取得競爭優勢；5）電信級專家支持：由電信級專家幫助企業進行網絡和業務整合，為企業提供整體解決方案，并優化網絡以提升網絡通信能力、提高通信質量。