企業辦理400電話后，并不是萬事大吉了，還是需要一個推廣的過程的。只要把號碼推出去了，讓大家都知道了，相信您企業的客戶來電頻率以及客戶訂單機會也會頻頻上漲的。在前期推廣之后結合一些400電話的銷售技巧，了解這些后相信企業在使用400電話的時候就能運用自如了。
　　企業接聽400電話時候的禮儀知識
　　1、接聽及時：400電話業務來電響起時，不要在鈴響了許久之后才接聽，這時您應該表示歉意，也不要在響了一遍之后就拿起來接聽，這樣有時會把客戶嚇到，一般鈴聲控制在一到三聲之間，拿起電話也應禮貌問好：“喂，您好”。
　　2、確認客戶身份：如撥打客戶沒有表明身份或來意，您可以說：“請問您是哪位，”這樣，更易拉近企業與客戶之間的距離。
　　3、認真傾聽：在接聽電話的時候，認真專心傾聽客戶所說所講，不要一心幾用，不要做其他額外的事。即使您在接到客戶打錯電話的時候也應該向對方說明情況后再掛斷電話，絕不能開口說臟話，這樣大大損壞公司形象。
　　400電話的銷售技巧之電話的接聽禮儀看似平淡，其實是很有學問的，其中蘊含的意義是不可輕視的，所以企業在辦理400電話后，一定要注意客服人員在接聽禮儀方面的事項，這樣的小細節也是有助于提高您企業的信譽度與知名度的，所以，希望企業朋友在400電話使用的時候能夠正確面對這些小細節。