當今，越來越多的企業開始著力于發展自身的品牌形象，而企業的品牌提升，除了提高產品的品質以外，更多的是體現在企業的客戶服務中，當然這也離不開外界產品的支持。
     比如，在企業的客戶服務中，增加400電話，有效的溝通可以提高市場中企業的品牌形象，語言溝通讓客戶不再會覺得網絡虛無縹緲，增加客戶對企業的信任度。
    而其中，400電話的通話錄音功能改善了之前網絡客服服務態度差的問題，提高了客戶的滿意度。并有來電客戶分析，企業可以根據這些數據制訂更合理的營銷方案。