從互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入人們生活世界開(kāi)始，企業(yè)開(kāi)辦的電子商務(wù)就榮登互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái)。如今，隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已成為企業(yè)更為廣闊的營(yíng)銷領(lǐng)域，已普遍成為企業(yè)開(kāi)拓的第二市場(chǎng)。企業(yè)通過(guò)開(kāi)辦電子商務(wù)，對(duì)活躍市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)模注入了新的活力。但由于人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)普遍持虛擬世界的看法，加之個(gè)別經(jīng)營(yíng)者利用互聯(lián)網(wǎng)搞欺騙、鉆營(yíng)及不實(shí)的經(jīng)營(yíng)，所以，對(duì)企業(yè)開(kāi)辦的電子商務(wù)或多或少帶來(lái)了信任危機(jī)。
    當(dāng)400電話為社會(huì)所用，并受到人們信任與認(rèn)同后，企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)高掛400電話就如點(diǎn)亮一盞燈，將虛擬化為真實(shí)，因?yàn)橛辛?00電話人們就可以任意撥打核實(shí)企業(yè)信息，從而可揭穿那些假網(wǎng)站、山寨網(wǎng)站及不實(shí)經(jīng)營(yíng)者，400電話申請(qǐng)為電子商務(wù)平臺(tái)起到了紀(jì)實(shí)寫真的作用。
    網(wǎng)民的大量增加，一方面說(shuō)明社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速，普通人群經(jīng)濟(jì)收入在增長(zhǎng)，已完全有條件可共享互聯(lián)網(wǎng)資源；另一方面說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)普及力度與速度在加大，已成為人們現(xiàn)代更加五彩繽紛的生活內(nèi)容。