鐵路貨運改革出臺，對許多具有運輸性質(zhì)的企業(yè)就帶來了新的沖擊，有記者報道說，鐵路貨運改革可以說是一步就位，在方便大宗貨物運輸?shù)耐瑫r，也具有類似快遞的業(yè)務功能。
    就是說，從一公斤到幾公斤的貨物可以走鐵路快運，客戶可要求指定高鐵車次，所運貨物幾個小時就可到達。如此方便與快捷已勝過空運的速度。有了這樣高效的運輸方式，肯定對客戶有利，同時也成為客戶關注的一個熱點。那么相對而言，對目前市場中生意紅火的快遞公司無形中就是新的挑戰(zhàn)與沖擊。快遞公司如何應對，這就需要適當?shù)刈鼋?jīng)營調(diào)整與服務方面的調(diào)整，特別是要善于發(fā)揮400電話辦理的良好服務功能作用，守住既得市場的一片天。