400電話的誕生，給企業帶來新的沖擊，人們很難想象，一個小小的400電話就可以顛覆傳統客服系統的認知，讓客服變得簡單方便，讓企業與客戶的距離不再遙遠，讓服務觸手可及，讓企業的形象得到很好的提升。如果把400電話比作一輛車，那是市場就是一條四通八達的道路，企業擁有了400電話之后，就如擁有一條四通八達的市場道路，這樣企業就擁有更多的市場資源，讓企業在使用400電話的過程同時體現400電話給企業帶來的利潤。

    由于400電話沒有歸屬地，這樣就免了加撥區號，400電話屬于全國性的號碼，由全國統一10位數，簡單易記，全國通用。400電話還區分主叫與被叫的話費收取，這樣減少企業資源資費的浪費。這樣如此簡單便利的電話對于企業來說如同打破了所以的通道。