越來越多的企業辦理400電話做為企業的客服電話，400電話已經成為了企業的一部分了，這是因為辦理400電話語音清晰，接通順暢，無斷線情況。市民撥打400電話，不用擔心撞上高峰期電話占線，也不用擔心無人接聽。對于習慣打電話的患者來說，打400電話操作簡單，速度快，更加方便。400電話預約避免了患者排隊掛號造成的時間浪費，改善了就醫體驗，同時也提升了醫院的服務質量和患者就醫效率。除了預約掛號，400電話在求助服務方面也同樣顯示出其重要的作用。