江西400電話開通過之后有個(gè)管理后臺(tái)，在管理后臺(tái)可以綁定很多號(hào)碼，這些號(hào)碼按照什么策略進(jìn)行轉(zhuǎn)接的呢？這個(gè)轉(zhuǎn)接策略也就是俗稱的轉(zhuǎn)接方式是江西400電話智能的體現(xiàn)。
    江西400電話的轉(zhuǎn)接方式有以下幾種：

    1、隨機(jī)轉(zhuǎn)接：

當(dāng)一個(gè)400電話同時(shí)綁定了三個(gè)號(hào)碼,那么當(dāng)有人撥打400電話的時(shí)候,400電話主機(jī)就會(huì)自動(dòng)的在三個(gè)號(hào)碼當(dāng)中隨機(jī)接通一個(gè),如果其中一個(gè)號(hào)碼占線的時(shí)候,那么系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的在剩下兩個(gè)號(hào)碼當(dāng)中挑選,以此類推,這就是隨機(jī)轉(zhuǎn)接。

    2、順序輪循轉(zhuǎn)接：

當(dāng)一個(gè)400電話同時(shí)綁定了三個(gè)號(hào)碼的時(shí)候,除了隨機(jī)轉(zhuǎn)接的方式之外,也可以進(jìn)行另外的一種設(shè)置,例如,當(dāng)客戶撥打的時(shí)候,第一個(gè)轉(zhuǎn)接的電話會(huì)接入到第一個(gè)號(hào)碼,第二個(gè)轉(zhuǎn)接的電話會(huì)接入到第二個(gè),以此類推,這就是順序輪循轉(zhuǎn)接.

    3、固定順序轉(zhuǎn)接：

當(dāng)一個(gè)400電話同時(shí)綁定了三個(gè)號(hào)碼的時(shí)候,如果客戶撥打電話,首先會(huì)轉(zhuǎn)接到第一個(gè),如果第一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間無人接聽之后,會(huì)自動(dòng)的轉(zhuǎn)接到第二個(gè)號(hào)碼.以此類推,這就是順序轉(zhuǎn)接.如果第一個(gè)綁定電話是通過400轉(zhuǎn)接在通話，那么再次撥打方就無需等待直接轉(zhuǎn)接到第二部綁定電話上，但是如果第一個(gè)綁定電話是關(guān)機(jī)，停機(jī)，或者非400方式轉(zhuǎn)接的在通話，系統(tǒng)就需要一個(gè)判斷的時(shí)間，需要在設(shè)置的坐席時(shí)間等待之后，才能轉(zhuǎn)接下一個(gè)坐席。

    以上是江西400電話的轉(zhuǎn)接 策略，可以滿足不同場(chǎng)景的通信 需求。