目前，400電話已經逐漸被廣大企業所接受、使用，并且在企業的宣傳、推廣中起到了一定的作用。此外，企業營銷中，400電話也有自己特殊的作用。
    400電話申請運用到企業營銷中，是企業改變營銷格局的一種創新，為企業科學營銷注入了新的活力。進一步完善市場經濟體制，為企業創建更加公平公正的市場空間，這對經濟發展將起到極大的促動作用。筆者在市場調查中了解到，許多企業400電話申請后，在營銷方面由被動變主動，客戶逐漸增多，企業經濟效益得到成倍增長。